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Données collectées et finalités
Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone et message [À COMPLÉTER : vérifier la liste exacte des champs du formulaire]. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à vous orienter vers un professionnel du pôle. Base légale : votre consentement et nos mesures précontractuelles.
Espace praticien [À COMPLÉTER : à garder seulement si les praticiens créent un compte sur le site] : identifiant, e-mail, téléphone, informations de la fiche. Base légale : l’exécution de la relation avec le praticien.
Le site ne vous demande aucune information sur votre santé. Merci de ne pas en transmettre par le formulaire de contact. [À COMPLÉTER : confirmer avec le client]
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées uniquement à [À COMPLÉTER : raison sociale] et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques :
- OVH SAS (hébergement du site, données en France) ;
- Zoho (formulaires de prise de rendez-vous et de contact Zoho Forms, suivi des demandes dans Zoho CRM, protection anti-spam par un CAPTCHA Zoho ; compte Zoho hébergé sur le centre de données européen de Zoho, zoho.eu) ;
- Google (carte Google Maps de la page Contact, affichée seulement après votre accord).
Durée de conservation
Demandes de contact : [À COMPLÉTER : durée, par exemple 3 ans après le dernier échange]. Données des praticiens : pendant la durée de leur présence dans l’annuaire, puis [À COMPLÉTER : durée].
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée].
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Cookies
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Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 10/08/2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
1. Introduction
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6. Cookies placés
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7.1 Gérez vos réglages de consentement
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